Membre d'équipe chez McDonald's, je partage des guides de carrière pratiques, des conseils d'entretien et des leçons du terrain pour vous aider à progresser chez McDonald's.
L'équipe fonctionne enfin bien ensemble, puis deux personnes partent et trois nouvelles arrivent. On peut avoir l'impression de toujours tout recommencer. Comment bâtir une vraie confiance quand les visages de l'équipe changent sans cesse ?
Il fait partie de l'équipe depuis un moment, mais il prend toujours du retard, et vous voyez sa confiance s'effriter. Les autres commencent aussi à le remarquer. Que pouvez-vous faire pour l'aider à progresser, avant qu'il abandonne ou que l'équipe le laisse tomber ?
Votre réveil sonne, vous avez une forte migraine et l'estomac à l'envers. Vous ne voulez pas laisser tomber l'équipe, mais vous savez que vous ne pouvez pas manipuler des aliments dans cet état. Qui prévenir, que dire, et à quel moment le faire ?
Vous travaillez dur et vous aimeriez évoluer, mais personne ne semble le savoir. Quand vous en parlerez enfin à votre manager, que direz-vous vraiment ? Un bon dossier de promotion se construit un service ordinaire après l'autre, bien avant de demander.
Vous avez un examen jeudi, un service de fermeture mercredi et des devoirs que vous n'avez pas commencés. Vous aimez avoir ce travail et cet argent, mais vos notes comptent aussi. Comment faire fonctionner les deux sans vous épuiser ?
Avant, votre travail vous tenait à cœur. Maintenant, vous comptez les minutes avant chaque service, et vos jours de repos ne semblent plus suffire. Tout le monde est fatigué parfois, mais là, c'est différent. Serait-ce de l'épuisement professionnel, et que pouvez-vous faire ?
Vous avez une candidature devant vous, et elle demande des références. Votre manager pourrait être un bon choix, mais c'est gênant de lui demander, surtout si vous prévoyez de partir. Comment formuler la demande, et à qui faut-il vraiment s'adresser ?
Le mariage de votre cousin a lieu le mois prochain, et vous n'avez pas encore demandé votre journée. Ou votre planning vient de changer et ne vous convient pas du tout. Demander peut sembler gênant. Quelle est la meilleure façon de s'y prendre sans créer de problèmes ?
La commande d'un client était fausse, et il se tient devant vous, le sac à la main. « Désolé », dites-vous, mais le mot sonne creux. Il n'a pas l'air plus content. Qu'est-ce qui fait que des excuses ressemblent vraiment à des excuses ?