Transformer un emploi à temps partiel en carrière

Je suis Abdel, membre d'équipe chez McDonald's. Beaucoup de gens commencent un emploi à temps partiel sans projet à long terme, et certains décident ensuite qu'il pourrait mener quelque part. J'ai vu qu'un emploi peut devenir plus que ce que l'on avait prévu au départ.

Les opportunités, la rémunération et les parcours de carrière peuvent varier selon le marché, l'organisation franchisée et le restaurant. Rien ici n'est une promesse de promotion ou de carrière. Demandez à votre manager ce qui est réaliste là où vous êtes.

D'abord, demandez-vous si vous le voulez

Il n'y a rien de mal à garder un emploi comme un simple emploi. Avant de faire des projets, posez-vous quelques questions honnêtes :

• Est-ce que j'aime travailler avec les gens et faire partie d'une équipe ?
• Est-ce que je me vois diriger d'autres personnes un jour ?
• Est-ce que je veux rester dans la restauration, ou utiliser les compétences acquises ici pour aller ailleurs ?
• À quoi est-ce que je veux que ma vie ressemble dans quelques années ?
• Les horaires et la rémunération conviendraient-ils à ma vie ?

Vous n'avez peut-être pas encore toutes les réponses. C'est normal. Vous pouvez commencer à explorer sans vous engager.

Découvrir ce qui est possible

Renseignez-vous sur les parcours qui existent là où vous travaillez. Demandez à votre manager :

• Quels rôles existent au-dessus du mien ?
• Comment d'autres personnes ont-elles évolué ici ?
• Y a-t-il des postes à temps plein ?
• Quelles formations pourrais-je suivre ?
• Existe-t-il une aide aux études ?

Il peut aussi être utile de parler à quelqu'un qui l'a fait. Les personnes qui ont commencé comme équipiers et qui ont évolué peuvent souvent vous parler des vraies difficultés. Un rôle comme celui de Shift Manager (manager de quart) peut vous paraître différent une fois que vous en entendez parler par quelqu'un qui l'exerce.

Faire connaître votre intérêt

Les gens supposent peut-être que vous n'êtes que de passage. Vous pouvez changer cela avec une simple conversation :

J'ai commencé ici à temps partiel, mais je pense à rester plus longtemps et à évoluer. Qu'est-ce que je devrais faire pour être envisagé pour plus d'heures ou plus de responsabilités ?

Soyez honnête sur ce que vous pouvez offrir, y compris vos disponibilités. Puis écoutez. Votre manager ne pourra peut-être rien vous proposer tout de suite, mais vous lui aurez mis l'idée en tête.

Passer du temps partiel à plus d'heures

Si vous avez besoin de plus d'heures pour que ce projet fonctionne, voici quelques pistes :

• Soyez flexible quand vous le pouvez. Être disponible pour les services plus chargés peut aider.
• Apprenez d'autres postes. Savoir tenir plusieurs postes peut vous rendre plus facile à placer dans le planning.
• Restez fiable. Les gens proposent plus volontiers des heures à ceux en qui ils ont confiance.
• Demandez directement. « Si des heures se libèrent, j'aimerais être pris en compte. »
• Soyez réaliste. Certains restaurants n'ont tout simplement pas plus d'heures à certaines périodes.

Assurez-vous de comprendre comment un changement pourrait toucher votre rémunération, vos avantages ou vos études, selon ce qui s'applique à vous.

Développer vos compétences étape par étape

Vous pouvez vous faire un plan simple :

Ces étapes ne sont pas figées, et vous les traverserez peut-être autrement. L'idée est de continuer à apprendre quelque chose d'utile. Ces guides sur le rôle de Crew Trainer (formateur ou formatrice d'équipe) et sur le rôle de Guest Experience Leader (GEL, responsable de l'expérience client) présentent deux étapes suivantes courantes.

Penser au long terme

Si vous voulez une carrière, et pas seulement rester plus longtemps, il est utile de penser au-delà de votre prochain service :

• L'argent. Pouvez-vous établir un budget à partir de vos heures probables ? Combien pourriez-vous gagner dans le rôle suivant ?
• L'apprentissage. Une formation ou une qualification vous aiderait-elle, ici ou ailleurs ?
• La santé. Comment allez-vous gérer les exigences physiques sur des années, pas seulement sur des mois ?
• La vie. Comment les soirées tardives ou les horaires changeants s'accorderaient-ils avec la famille et vos autres projets ?
• Le plan B. Que feriez-vous si vos projets ici ne se réalisaient pas ?

Un plan de carrière n'a pas besoin d'être parfait. Il vous donne simplement une direction et vous aide à prendre de meilleures décisions.

Faire face à l'avis des autres

Certaines personnes vous demanderont peut-être quand vous allez trouver un « vrai travail ». Cela peut piquer. Mais un travail n'est pas moins réel parce qu'il se fait dans un restaurant. Diriger des équipes, servir des clients et gérer des services sont de vraies compétences. Si ce chemin correspond à vos objectifs, vous n'avez à vous excuser auprès de personne.

Vous pourriez simplement dire :

J'apprends beaucoup, et je développe une expérience de leadership. Ça me convient bien pour l'instant.

En même temps, écoutez les personnes qui vous connaissent et tiennent à vous, si elles ont un avis sur vos projets. Un bon conseil mérite toujours d'être entendu.

Garder une trace de vos progrès

Commencez une liste simple de ce que vous avez appris et accompli :

• Les postes que vous savez tenir.
• Les formations que vous avez terminées.
• Les fois où vous avez aidé de nouveaux membres de l'équipe.
• Les retours positifs que vous avez reçus.
• Les problèmes que vous avez aidé à résoudre.

Cette liste vous aide à voir le chemin parcouru. Elle sera aussi utile quand vous parlerez à votre manager, postulerez à un nouveau rôle ou mettrez à jour votre CV. Si vous regardez plus loin, lisez ce qui vient après le poste de Shift Manager.

Savoir quand changer de plan

Vous découvrirez peut-être qu'il n'y a pas de place pour évoluer dans votre restaurant, ou que vous n'aimez finalement pas diriger. Cela ne veut pas dire que votre temps a été perdu. Vous pourriez :

• Vous renseigner sur les opportunités dans un autre restaurant.
• Chercher d'autres rôles dans votre organisation.
• Utiliser vos compétences dans un autre secteur.
• Reprendre des études, ou combiner travail et études.

Continuez à apprendre, et gardez vos options ouvertes. Une carrière n'a pas besoin d'être une ligne droite.

Le mot de la fin

Un emploi à temps partiel n'a pas à devenir une carrière, mais il le peut. Si vous pensez le vouloir, commencez par demander ce qui est possible. Parlez-en à votre manager, apprenez de nouvelles compétences, gardez une trace de vos progrès et soyez honnête sur ce dont votre vie a besoin.

Vous n'avez pas à tout décider aujourd'hui. Faire un pas dans une direction qui vous intéresse suffit souvent pour commencer.